Într-o lume digitală în continuă schimbare, publicitatea AR pe mobil (Augmented Reality) a început să câștige teren datorită capacității sale de a oferi experiențe imersive și interactive consumatorilor. O metodă de succes de a utiliza AR în publicitate este prin campanii geo-fenced, care combină realitatea augmentată cu geolocalizarea pentru a oferi mesaje publicitare targetate și relevante. În acest articol, vom explora KPI-urile (Key Performance Indicators) relevante pentru campaniile AR mobile și cum creativitatea poate juca un rol crucial în succesul acestora.
Ce sunt campaniile geo-fenced în publicitatea AR?
Geo-fencing-ul este o tehnologie bazată pe localizare care creează o „perimeteră virtuală” în jurul unei locații fizice. Odată ce un utilizator intră într-o zonă geografică definită, se activează diverse tipuri de interacțiuni. În publicitatea AR, acest concept este folosit pentru a livra experiențe interactive pe dispozitivele mobile ale consumatorilor în funcție de locația lor.
De exemplu, o campanie geo-fenced AR ar putea permite unui utilizator să scaneze un cod QR sau să utilizeze camera telefonului pentru a vizualiza un produs în realitatea augmentată, imediat ce se află într-un magazin sau într-o locație specifică.
KPI-uri relevante în campaniile de publicitate AR pe mobil
Pentru a evalua eficiența campaniilor AR geo-fenced, este important să urmărești o serie de indicatori de performanță (KPI-uri) care îți vor oferi o imagine clară asupra impactului campaniei și asupra valorii aduse afacerii tale. Iată câțiva KPI-uri cheie de care trebuie să ții cont:
- Rata de interacțiune (Engagement Rate)
Acesta este unul dintre cei mai importanți KPI pentru campaniile AR, deoarece măsoară gradul de interacțiune a utilizatorilor cu conținutul AR oferit. O rată de interacțiune mare indică faptul că utilizatorii sunt atrași de experiența AR și sunt dispuși să interacționeze cu brandul într-un mod semnificativ.
- Cum măsori?: Procentul utilizatorilor care accesează, utilizează și interacționează cu elementele AR (de exemplu, care scanează un cod QR, activează o funcție AR, adaugă produse în coșul de cumpărături virtual etc.).
- Rata de conversie
Rata de conversie măsoară procentajul utilizatorilor care finalizează o acțiune dorită, precum cumpărarea unui produs, completarea unui formular sau înscrierea pentru un newsletter, după ce au interacționat cu experiența AR. În campaniile geo-fenced, acest KPI este esențial pentru a evalua dacă utilizatorii care au intrat într-o zonă geo-fenced au realizat un obiectiv concret.
- Cum măsori?: Calculând numărul de acțiuni dorite (de exemplu, achiziții sau înscriere la un serviciu) raportat la numărul total de interacțiuni AR.
- Timpul petrecut în experiența AR
Acest KPI măsoară durata de interacțiune a utilizatorilor cu experiența AR. Un timp mai lung petrecut în aplicație sugerează o experiență captivantă, iar utilizatorii care petrec mai mult timp cu AR sunt mai susceptibili să își amintească brandul și să finalizeze achiziții sau alte acțiuni dorite.
- Cum măsori?: Măsurând timpul total petrecut de fiecare utilizator în sesiunea AR sau timpul mediu pe sesiune.
- Rata de activare a locației (Location Trigger Rate)
Acesta este un KPI specific campaniilor geo-fenced, care măsoară cât de des sunt activate experiențele AR atunci când utilizatorii intră într-o zonă geografică definită. O rată ridicată de activare sugerează că geo-fencing-ul funcționează bine și că utilizatorii răspund pozitiv la trigger-ele bazate pe locație.
- Cum măsori?: Procentajul de utilizatori care intră în zona geo-fenced și care activează prompturile AR oferite în acel moment.
- Satisfacția utilizatorilor (CSAT și NPS)
Este important să măsori și satisfacția utilizatorilor cu privire la experiența AR oferită. Aceste date îți vor oferi informații valoroase despre cum este percepută experiența și dacă utilizatorii sunt dispuși să o recomande altora (NPS – Net Promoter Score).
- Cum măsori?: Prin sondaje post-interacțiune, utilizând scorurile de satisfacție a clienților (CSAT) sau NPS.
Creativitate în campaniile geo-fenced AR
În plus față de KPI-uri, succesul campaniilor AR depinde în mare măsură de creativitatea cu care sunt concepute experiențele AR. Campaniile care sunt atractive, interesante și relevante pentru utilizatori au șanse mai mari de a obține rezultate excelente.
Iată câteva strategii creative pentru campaniile AR geo-fenced:
- Personalizarea experienței în funcție de locație
Unul dintre cele mai bune moduri de a atrage utilizatori în campaniile AR geo-fenced este de a personaliza experiențele în funcție de locația lor. De exemplu:
- Magazin: Oferă utilizatorilor o experiență de „scenariul virtual” în magazin. La intrarea într-un magazin, utilizatorii pot utiliza AR pentru a vedea cum ar arăta un produs în locul dorit (de exemplu, un obiect de mobilier într-o cameră virtuală).
- Evenimente live: Dacă ești la un eveniment, poți crea un joc interactiv AR pentru participanți, unde aceștia trebuie să descopere obiecte sau să îndeplinească sarcini pentru a câștiga premii.
- Integrarea cu social media
Permite utilizatorilor să partajeze experiențele lor AR pe rețelele sociale. Aceasta poate crea o expunere organică și poate încuraja alți utilizatori să participe la campania ta.
- Exemplu: Dacă un utilizator creează un look interesant în AR (de exemplu, o gamă de machiaj virtual), oferă opțiunea de a partaja direct pe Instagram sau Facebook pentru a încuraja publicitatea virală.
- Gamificarea experienței
Integrarea unui element de gamificare poate face campania AR mai atractivă și mai captivantă. Oferirea unor provocări sau misiuni pe parcursul experienței AR poate crește implicarea utilizatorilor și poate duce la o mai bună conversie.
- Exemplu: Lansează un joc AR în cadrul unui magazin unde utilizatorii trebuie să „cumpere” virtual anumite produse pentru a câștiga puncte sau premii.
Concluzie
Campaniile de publicitate AR geo-fenced sunt o metodă excelentă pentru a oferi utilizatorilor o experiență captivantă și interactivă, care poate contribui la creșterea brand awareness și la stimularea vânzărilor. Pentru a evalua succesul acestora, este esențial să urmărești KPI-uri precum rata de interacțiune, rata de conversie, și timpul petrecut în experiențele AR. În plus, creativitatea în dezvoltarea acestor campanii, prin personalizarea experienței și integrarea cu rețelele sociale, poate adăuga un plus semnificativ în atragerea și fidelizarea utilizatorilor.
Inspirație: Antistresu
